CARRIÈRE

Innovation. Passion. Motivation.

La culture Irosoft

Nous passons... 60 % de notre temps au travail.
Pour Irosoft, se sentir bien au travail est une priorité.

Valeurs que nous privilégions

Environnement
de travail

Nous sommes une entreprise à taille humaine. Nos bureaux ensoleillés créent une atmosphère chaleureuse et conviviale.

Flexibilité
des horaires

Irosoft offre à ses employés la possibilité d'avoir un horaire flexible, idéal pour concilier les activités et la vie personnelle avec le travail.

Ambiance

Vous ne portez ni tailleur ni cravate dans votre vie de tous les jours ? Pas de problème, nous non plus.

Esprit start-up

L’innovation est le moteur d’Irosoft. Nous cherchons constamment à nous réinventer. Nous collaborons sur des projets stimulants et innovants. Après tout, nous sommes une jeune start-up de plus de 20 ans.

Accessibilité

Irosoft est facilement accessible par le réseau de transport en commun de Montréal. Laissez la recherche de stationnement à ceux qui travaillent au centre-ville. Venez profiter du nôtre gratuitement.

avantages sociaux

Irosoft vous permet d'adhérer à des programmes d'assurance et de REER compétitifs. L'avenir appartient à ceux qui cotisent tôt !

Venez faire partie de
l’aventure Irosoft.

Offres d’emploi

SPÉCIALISTE EN GESTION DOCUMENTAIRE  - Soutien Docuthèque et analyste

En tant que spécialiste dans le domaine de la gestion documentaire, le titulaire assure le soutien aux super utilisateurs des clients corporatifs de nos solutions de gestion documentaire (Docuthèque et produits associés). En outre, le titulaire participe activement à des projets d’implantation de Docuthèque ainsi qu’à des projets de services-conseils en gestion intégrée des documents.  À terme, son temps sera divisé environ à 50% soutien client et 50% analyste pour des projets d’implantation et des projets de service-conseil.

Responsabilités et tâches

  • Jouer un rôle de soutien au produit Docuthèque :
    • Recevoir les demandes Jira, courriels et appels provenant des super utilisateurs des clients corporatifs; Déterminer les priorités des billets reçus;
    • Diagnostiquer et régler les problèmes catégorisés niveau 1;
    • Acheminer les billets et les problèmes d’autres niveaux aux ressources appropriées;
    • Assurer le suivi des billets avec les clients; documenter les suivis et les résolutions effectués;
    • Tester des applications en effectuant des tests fonctionnels; identifier et documenter les anomalies; Participer à la planification des mises à niveaux des produits.
  • Participer en tant qu’analyste aux projets d’implantation de solutions GID chez nos clients :
    • Effectuer des analyses de besoin et des analyses fonctionnelles, rédiger les requis pour les fonctionnalités à personnaliser;
    • Procéder au paramétrage des solutions Docuthèque;
    • Définir des plans de classification et/ou de taxonomie;
    • Définir et mettre en place un calendrier de conservation des documents;
    • Collaborer avec le client afin de créer et documenter les procédures de travail;
    • Créer et mettre à jour le contenu des formations ; former les utilisateurs.
  • Participer à des mandats de services-conseils auprès de notre clientèle :
    • Mise en place ou mise à jour des outils archivistiques (calendrier de conservation, plan de classification, …)
    • Procéder à des études préalables à l’implantation d’une solution GID;
    • Analyser et documenter les processus d’affaires/de travail du client en identifiant les possibilités d'amélioration, les contraintes et les problématiques GID.

 Exigences 

  • Formation universitaire en archivistique ou en gestion documentaire;
  • Expérience minimale de 2 ans dans un poste en archivistique ou en gestion documentaire;
  • Bonnes connaissances en gestion documentaire et en archivistique;
  • Très à l’aise dans un environnement informatisé;
  • Connaissance de systèmes de gestion électronique des documents (GED) commerciaux (Docuthèque ou autres);
  • Très bonnes capacités de résolution de problèmes;
  • Très bonnes habiletés de rédaction;
  • Très bonnes habiletés de communication (écoute et communication);
  • Maîtrise du français écrit et parlé; bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé;
  • Expérience en soutien client, un atout certain.

Vous ne trouvez pas un poste affiché répondant à votre profil et à vos intérêts?  N’hésitez pas à nous faire parvenir votre cv en précisant le type de poste qui vous intéresse.