Message de notre président et de notre vice-président à notre clientèle

Montréal, le 16 avril 2020 – Dans le contexte actuel de la pandémie du COVID-19, il est important que chacun d’entre nous prenne les mesures qui s’imposent pour aider à contenir le virus et que collectivement nous nous serrions les coudes pour passer au travers de cette crise le mieux possible. Aussi, nous avons pris des mesures, dès le 13 mars dernier, notamment en fermant notre bureau, afin de limiter la propagation du virus et d’assurer la santé et la sécurité de nos employés et de nos clients.

Pour nos employés

Depuis le 13 mars, notre personnel assure la continuité des opérations en télétravail afin que nos solutions demeurent disponibles et performantes pour nos clients. Nous communiquons journalièrement avec nos employés afin de les maintenir informés de l’évolution de la pandémie et des mesures de renforcement que les gouvernements ont mises en place, tout en rappelant les consignes d’hygiène à respecter. Un suivi régulier est effectué par notre service des ressources humaines  auprès des employés vivant des situations particulières afin de protéger nos équipes et leur famille. Nous sommes en mesure de les soutenir, peu importe où ils se trouvent.

Pour nos clients

Nous avons contacté nos clients dès le début de la pandémie pour les assurer de notre capacité à maintenir nos services et nous sommes encore en mesure de le faire avec efficacité en respectant notre plan de relève et notre plan de continuité des affaires.

De plus, nous pouvons aider nos clients à assurer la transition de leurs opérations vers le télétravail compte tenu de notre vaste expérience en transformation numérique. Par ailleurs, nous pouvons protéger leurs documents critiques en les versant dans notre solution de gestion documentaire Docuthèque en mode SAAS, laquelle est juridiquement sécuritaire.

Pour la communauté

Conscients des défis que nos gouvernements et la population ont à relever, nous avons fait de nombreuses démarches auprès d’organismes gouvernementaux, d’organismes communautaires et d’associations de citoyens et leur avons proposé diverses solutions pour améliorer le sort de nos concitoyens.

De plus, nous offrons notre support à différentes organisations afin de traiter l’information disponible avec nos solutions en intelligence artificielle. Nous sommes convaincus que nous pourrions identifier rapidement des problématiques et tendances à prendre en considération pour mieux intervenir auprès de diverses clientèles.

La direction

Notre équipe de direction tient des rencontres journalières pour suivre attentivement les évènements et être prête à y faire face le plus rapidement possible. Nous sommes déterminés à tout faire pour aider nos employés, nos clients et notre communauté à passer à travers cette période difficile. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de toute suggestion d’action que nous pourrions entreprendre pour mieux vous assister.

Alain Lavoie, Co-fondateur (lavoie@irosoft.com)

René-Luc Morin, Co-fondateur (morin@irosoft.com)